بعد أكثر من ثلاث سنوات من سياسات العمل المرنة، يرى العديد من الموظفين الإداريين أن العمل من المنزل هو الوضع الراهن، لكن من ناحية أخرى، هناك العديد من الرؤساء وأصحاب الشركات الذين لا يتفقون مع هذا الوضع، كما فعل العديد من الرؤساء التنفيذيين الذين أشادوا بالعمل بصوت عالٍ تم تشجيع العمل عن بعد وتشجيعه كوسيلة لتجنب التوقف الكامل للأعمال أثناء الوباء.
وخلال شهر أغسطس، أصدرت شركات مثل Meta وGoldman Sachs تفويضات صارمة بالعودة إلى المكتب مع تهديدات بتتبع الأداء أو حتى إنهاء خدمة الموظفين الذين لا يأتون إلى المكتب كثيرًا.
ويهدد هذا التغيير بعكس التقدم في العمل المرن، وقد قال بريثويراج تشودري، الأستاذ المشارك في كلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد والذي يدرس العمل عن بعد، لموقع Insider سابقًا: “عندما تسمح بالمرونة، فإن ذلك يوسع مجموعة مواهبك”.
هؤلاء الموظفون أنفسهم يقدرون بشكل متزايد فرصة العمل عن بعد، حسبما ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال، حيث وصف البعض أماكن العمل المرنة بأنها تعادل زيادة بنسبة 8٪، وفي بعض الحالات، دفع الضغط للعودة إلى المكتب العمال إلى الانضمام إلى النقابات – أو حتى استقال.
فيما يلي بعض الرؤساء التنفيذيين الذين غيروا نهجهم بشكل جذري في العمل عن بعد:
مارك زوكربيرج وشركة ميتا
في بداية الوباء، كان زوكربيرج يؤيد العمل من المنزل. في اجتماعه الداخلي الأسبوعي في مايو 2020، بعد شهرين من عمليات الإغلاق الأولى في الولايات المتحدة، تحدث بإسهاب عن المجموعة الأكبر من التوظيف التي خلقها العمل المرن. مثل شركات التكنولوجيا الكبرى الأخرى، قامت شركة Meta بتوظيف أعداد كبيرة في الفترة التي سبقت الوباء وأثناءه.
وتوقع أن يعمل نصف موظفي فيسبوك عن بعد خلال السنوات الخمس إلى العشر المقبلة، واستمر إشادةه بالعمل من المنزل حتى عام 2021، وقال زوكربيرج للموظفين إن ثقته في مستقبل العيش عن بعد والعمل عن بعد عززت منتجات الشركة الضخمة والعلامات التجارية والإنفاق دافع لتطوير Metaverse – عالم الواقع الافتراضي مكلف للغاية بالنسبة لـ Meta.
لكن الآن يواجه العاملون في مكاتب Meta ضربة قوية، حيث قامت Meta بتسريح عدد كبير من الموظفين بينما تم تحويل تمويل قسم Metaverse إلى الذكاء الاصطناعي، كما قامت الشركة بتسريح حوالي 25% من موظفيها منذ نوفمبر 2022. في سعيها لتحقيق الكفاءة والربحية.
وبناء على ذلك، تراجع زوكربيرج عن سياسة العمل عن بعد، ووضعت الشركة سياسة محدثة وأكثر صرامة للعودة إلى المكتب والتي من المقرر أن تبدأ في سبتمبر، وسيتم الموافقة على عمل بعض الموظفين عن بعد، ولكن القدوم إلى العمل هو أمر ضروري. إلزامي تمامًا لأي شخص آخر في معظم الأيام. أسبوع، وستتم الآن مراقبة الموظفين من قبل الإدارة للتأكد من حضورهم ويمكن تأديبهم أو حتى إقالتهم إذا فشلوا في الامتثال بشكل متكرر.
وعلى النقيض من دعم زوكربيرج في عصر الوباء للعمل من المنزل كمحرك للإنتاجية، يقول الآن إن بيانات الأداء من الشركة تظهر أن “الأشخاص الذين يعملون من المنزل ليسوا بنفس الكفاءة وأن المهندسين الذين يأتون إلى المكتب ينجزون المزيد من العمل”.
إيفان شبيجل وسناب شات
بدأ شبيجل تنفيذ سياسة العمل عن بعد في شركة سناب في مارس 2020 مع بدء انتشار فيروس كورونا (COVID-19) في الولايات المتحدة، وبعد ستة أسابيع من ظهور الوباء، أعلن شبيجل أنه لا يريد العودة إلى المكتب، قائلاً للصحيفة: “أخبرت فريقنا أنني لن أعود”.
واعترف بأنه يجد متعة في مشاركة مائدة الإفطار والعشاء مع عائلته، وقال: “الشيء الذي كان عميقا جدا بالنسبة لي، أنا في الواقع جزء من عائلتنا الآن”، ولكن بعد عامين، قال إن العمل في المكتب هو مفتاح الإنتاجية، كما كشفت مذكرة داخلية تأمر شركة Snap جميع الموظفين بالعودة إلى المكتب أربعة أيام في الأسبوع بحلول فبراير 2023.
وكتب شبيغل: “أعتقد أن قضاء المزيد من الوقت معًا شخصيًا سيساعدنا على تحقيق إمكاناتنا الكاملة”. “ما قد يضحي به كل واحد منا من أجل راحتنا الفردية، أعتقد أننا سنحصده من حيث نجاحنا الجماعي.”
في وقت سابق من عام 2022، قامت شركة Snap بطرد 20% من قوتها العاملة وخفضت المشاريع التي لم تكن مربحة، كما قال شبيجل في مذكرة نوفمبر إن المكتب الحالي “سيساعدنا على تسريع نمونا وتحقيق أولوياتنا الإستراتيجية لتنمية مجتمعنا، وإعادة تسريع أعمالنا”. نمو الإيرادات، والقيادة في الواقع.” المعزز”.
جاك دورسي وتويتر
كان الرئيس التنفيذي السابق لشركة تويتر جاك دورسي مؤيدًا قويًا للعمل المرن. في عهد الرئيس التنفيذي السابق جاك دورسي، عُرض على موظفي تويتر مدينة فاضلة حيث يمكنهم العمل من المنزل بشكل دائم، حتى بعد انتهاء عمليات الإغلاق الوبائية.
في مايو 2020، رد دورسي على تغريدة سأل فيها عما إذا كان تويتر سيسمح للموظفين بالعمل في المنزل إلى الأبد، ليرد قائلاً: “هناك عدد صغير من الأدوار، مثل العاملين في مركز البيانات لدينا، التي تتطلب التواجد في الموقع، ولكن بخلاف ذلك ذلك نعم!”
وقد تم دعم ذلك ببيان رسمي على تويتر تعهد فيه، “إذا كان موظفونا في دور ومنصب يمكّنهم من العمل من المنزل ويريدون الاستمرار في القيام بذلك إلى الأبد، فسوف نحقق ذلك”. حتى قبل الوباء، جرب دورسي العمل المرن واقترح إنشاء “قوى عاملة موزعة”. مع الموظفين البعيدين الذين يعيشون بعيدًا عن المقر الرئيسي في سان فرانسيسكو.
إيلون ماسك وتويتر
من ناحية أخرى، تغيرت رؤية العمل المرن في تويتر عندما استحوذ إيلون ماسك على المنصة في أكتوبر 2022، ومن المعروف أن ماسك يفضل العمل الشخصي، كما أن تراجعه المتهور عن سياسات تويتر من شأنه أن يضع الموظفين في دوامة.
خلال اجتماع على تويتر في يونيو 2022، قبل أن يتولى ماسك منصبه رسميًا، أخبر ماسك العاملين أنه يفضل العمل شخصيًا ما لم يكن الشخص “استثنائيًا”. في أسبوعه الأول، حظر ماسك العمل عن بعد في رسالة بريد إلكتروني أرسلها إلى موظفي تويتر الساعة 2:00 ظهرًا و2:30 صباحًا
وكتب “الطريق أمامنا شاق وسيتطلب عملا مكثفا لتحقيق النجاح. نقوم أيضا بتغيير سياسة تويتر بحيث لم يعد العمل عن بعد مسموحا به، ما لم يكن لديك استثناء محدد”، قائلا إنه سيكون الشخص الذي سيقيم الأمر. شخصيا. طلبات الاستثناء.
تمت مراجعة هذا بعد بضعة أيام للسماح لمديري شؤون الموظفين بتحمل مسؤولية تقييم ما إذا كانوا “يقدمون مساهمة ممتازة”، ومضى ” ماسك ” في تسريح ما يقرب من 6500 موظف.
من الناحية العملية، لم يتمكن ماسك من إجبار الموظفين على العودة في جميع المجالات، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن تويتر نفسه لا يستطيع تحمل تكلفة إبقاء مكاتبه مفتوحة. وذكرت بلومبرج أن تويتر أغلق مقره الآسيوي في سنغافورة في يناير وطلب من الموظفين العمل عن بعد.
منصة Zoom للاجتماعات
يمكن القول إن Zoom كانت الشركة الأكثر مرادفة لعصر Covid-19، حيث عززت نفسها كفعل في المعجم الإنجليزي في غضون أسابيع من إعلانات الإغلاق، لذلك كان الأمر صعبًا على رئيسها التنفيذي إريك يوان، الذي يقال إن صافي ثروته قد بلغ ذروته بقيمة 29 مليار دولار خلال الوباء. وهذا يحرم موظفي Zoom من المرونة.
ولفترة من الوقت، بدا الأمر وكأن الشركة ستحافظ على سياسة العمل عن بعد، حتى مع بدء إعادة فتح المكاتب. أعلنت Zoom في يناير 2022 أن أقل من 2% من قوتها العاملة سيعودون إلى العمل في المكتب.
قالت كيلي ستيكيلبيرج، المديرة المالية لشركة Zoom، لـ MarketWatch: “يريد العمال حقًا الاختيار، ويختارون مواصلة العمل من المنزل”. على عكس بعض الرؤساء التنفيذيين الأثرياء الآخرين في هذه القائمة، كان يوان دائمًا متشككًا قليلاً بشأن العمل الدائم عن بعد.
وقال لـ Insider في عام 2020: “بعد انتهاء الوباء، بعد أن نعود جميعًا إلى المكتب، ولكن في أغسطس 2023، طلبت الشركة من موظفيها العودة إلى المكتب، قائلة إن أي شخص يعيش على بعد 50 ميلاً من مكان ما يجب أن يعمل مكتب Zoom هناك لمدة يومين. على الأقل أسبوع.
وقال يوان إن العمل عن بعد جعل من الصعب على الموظفين التعرف على بعضهم البعض وبناء الثقة. وقال في اجتماع للشركة “الثقة هي أساس كل شيء”. “بدون الثقة، سنكون بطيئين.”